# Återbetalningspolicy för AB Skoningslös

## Översikt

Denna återbetalningspolicy gäller för AB Skoningslös, med adress Blixtvägen 33, 177 70, Järfälla, Stockholm, Sverige, och beskriver villkoren för återbetalningar av våra tjänster och produkter. Vi värdesätter våra kunder och strävar efter att säkerställa att du är nöjd med dina köp. Om du har några frågor angående denna policy, vänligen kontakta oss via vår webbplats eller via e-post.

## Återbetalningsvillkor

### Tjänster

1. Ångerrätt: Du har rätt att ångra ditt köp av tjänster inom 14 dagar från det datum då du genomfört köpet. För att utöva denna ångerrätt måste du kontakta oss skriftligen via e-post på tech@skoningslos.services. Ange ditt namn, kontaktinformation och detaljer om köpet.

2. Fullständig återbetalning: Om ångerrätten utnyttjas och tjänsten inte har utförts kan du få en fullständig återbetalning av beloppet du betalat. Om tjänsten redan har påbörjats eller slutförts kan vi tyvärr inte erbjuda en återbetalning.

3. Specialanpassade tjänster: För tjänster som är skräddarsydda eller anpassade efter dina specifikationer gäller inga ångerrätt. Dessa tjänster kan inte återbetalas efter att arbetet har påbörjats.

### Digitala produkter

1. Digitala nedladdningar: För digitala produkter som nedladdningar av programvara och appar har kunden ingen rätt till återbetalning efter att produkten har laddats ner.

2. Teknisk support: Om du har problem med en digital produkt, kontakta vår tekniska support på tech@skoningslos.services så snart som möjligt. Vi kommer att göra vårt bästa för att lösa problemet, men återbetalning kan inte beviljas för digitala produkter om nedladdningen har slutförts.

## Process för återbetalningar

1. Begäran om återbetalning: För att begära en återbetalning, vänligen skicka en e-post till tech@skoningslos.services med din begäran och relevant information (namn, kontaktinformation, och ett tydligt skäl till varför du begär återbetalning).

2. Handläggning: Vi kommer att granska din begäran och återkomma till dig inom 5 arbetsdagar. Om din begäran godkänns kommer vi att behandla din återbetalning inom 10 arbetsdagar.

3. Betalningsmetod: Återbetalningar görs via samma betalningsmetod som användes vid köpet. Om du har betalat med kreditkort kan det ta några dagar för återbetalningen att återspeglas på ditt konto beroende på din banks processer.

## Kontaktinformation

Om du har några frågor angående denna återbetalningspolicy eller behöver assistans, tveka inte att kontakta oss:

- Företagsnamn: AB Skoningslös

- Telefon: 46764799327

- E-post: tech@skoningslos.services

- Webbplats: skoningslos.services

Vi tackar för att du valt AB Skoningslös och ser fram emot att leverera högkvalitativa tjänster och produkter till dig!